Aider et seconder ceux qui présentent durablement ou momentanément des défaillances dans une tâche donnée. Actions d’autant plus chargées de sens lorsque l’aide intervient à l’intérieur du foyer de celui qui se trouve en situation de besoin d’aide.

Le terme « aide à domicile » recouvre à la fois

• un secteur d’activité regroupant des structures prestataire et des structures mandataires d’aide à la vie quotidienne
• une action de soutien à des personnes fragilisées
• un terme générique synthétisant l’ensemble des personnels qui interviennent à domicile auprès des publics fragilisés nonobstant des classifications des différentes conventions collectives.

Les professionnels qui accompagnent les personnes à domicile ont alors pour mission

• d’aider à faire et/ou encourager à faire (stimuler, accompagner, soulager, apprendre à faire)
• et/ou de faire à la place d’une personne qui est dans l’incapacité de faire seule les actes ordinaires de la vie courante.

Ces personnels d’intervention accompagnent et aident des personnes dans

• les actes essentiels de la vie quotidienne (aide à la mobilité, aide à la toilette, aide à  l’alimentation…)
• les activités ordinaires de la vie quotidienne (aide à la réalisation des courses, aide aux repas, travaux ménagers)
• les activités de la vie sociale et relationnelle (stimule les relations sociales, accompagne dans les activités de loisirs…)

Ils coordonnent, autant que de possibles, leurs actions avec l’ensemble des autres acteurs (professionnels du soin, famille, …)